冰火二重天的家居銷售市場與營銷場景化新發展趨勢

 秒針轉到秋天，在本應邁入家居行業市場銷售熱季的九月，好百年中山市、深圳寶安、彩田三家賣場卻忽然公布停業整頓，繼6、7月份關掉福州市、成都市店后，它是好百年又一次規模性的停業姿勢。

 "近些年做生意不太好做，許多店家都會應對房租，一年出來白累成狗了，實際上門店關掉是早晚的事，但信息出去，一些代理商快，四五折解決完后就撤了，我都一些庫存尾貨，本想趁中秋國慶做最后一次促銷再走的，想不到此次說關就關，哎，可惜了!"成都市店一位二線知名品牌代理商搖頭嘆息。

 如出一轍，苦情落幕的不但是追隨家具門店停業整頓的代理商們，直銷店一樣困難重重。2年前，不堪入目線下推廣四十多個直銷店持續虧本，創立23年的廣州市標卓家具倒閉；2020年，某著名品牌自營連鎖加盟店被曝出虧本比較嚴重，凈利潤率低，迫不得已關掉一部分連鎖店。

 據家用電器代理商同盟數據信息，2016-17年，櫥衛門店停業率達到15%，家用電器實體線停業21%，家居裝飾建材門店破產倒閉總數也是數不勝數，即便到現階段，全國性仍然有50000家家具裝飾建材門店遭遇生存危機，一些守了十幾二十年的店，客流量和訂單信息也很少，有時候連到幾日都沒一張訂單信息。

 或黯然離場或正咽下著運營蕭條的苦味，實際上，在家居行業，閑置、虧本、破產倒閉每日都會大批量加快地產生，家居人以前引以為豪的"在床上都能賺錢"的生活早就一去不返。凄涼秋風今也是，換了人間

 破壞性創新氣勢洶洶，互聯網進到家居行業十年，"網感"較弱的傳統家居，門店地面利用一年比一年低，而技術創新企業年增長率則節節高升，以尚品宅配、索菲婭、歐派等主營業務訂制家具的公司特征分析，近三年，其銷售總額年增長率各自達111%、92%和50%；而追隨電商成才的互聯網家居知名品牌林氏木業，則連續五次衛冕天貓雙十一家具類總冠軍，僅2017年雙十一一天的GMV便達到6.一億之多，產銷量直追十億。

 另一邊，具有人們"智力"的智能化家居也早就吸引住BAT、京東商城、小米手機等互聯網大佬進入；VR出風口下成才起來的"新智能化"技術性如三度云享家等智能家裝技術咨詢公司，其銷售市場也在不斷上升…一邊"人生得意"，一邊"寒氣逼人"，新老對比，可以說渭涇分明，以前縱橫馳騁方式、知名品牌、資源之戰的傳統家居迫不得已感慨，廉頗老矣。

 與傳統家居對比，互聯網、O2O和訂制家居等新力量，不但跟高新科技和互聯網具備更密不可分的聯絡，其在總流量、方式、設計產品和人性化營銷推廣層面也具備巨大優點。依照資本主義國家工作經驗，平均GDP做到5000美金時，住戶的消費會轉為精神實質信息消費主導，2013年，中國人均GDP初次提升這一值，而這一年前后左右，更是新式家居和電商發展的發展期和品牌文化建設期。

 根據這一點，不得不承認，盛衰并非不經意，新的消費趨勢來臨前，大量嶄露頭角以創新性視覺效果提前謀劃，得到了先發優點，而傳統家居公司因為"網感"差、接觸互聯網"姿態肌肉僵硬"，再加制造行業分散化和跑馬圈地以后要求皮軟，在新的消費市場下，"水土不服情況"更加顯著?；ヂ摼W是個專用工具，服務項目與感受絕不落伍

 當今，不論是消費市場構造、技術性、運營模式還是國家新政策，家居行業已經迅速轉變，營銷推廣取勝的制造行業重要也遷移來到以顧客感受和用戶評價為關鍵上去?，F階段，盡管企業孵化器占有先發優點，傳統門店和門店遭遇停業危機，但單位知名家居根據提升產品服務仍然完成了趁勢提高，以自然界家居為先，2014-2015大半年間，其門店關掉總數達到323家，但根據提升O2O商品體驗中心，收益反升17%。

 年老2歲的曲美家居，根據推動"新曲美"發展戰略，從新品、新模式、新使用價值三個層面提升商品感受和服務項目，2017半年報同比增長率達45.97%。

 一樣，我國客廳電視墻創始人左右沙發和造型藝術燈具品牌諾克照明燈具，根據情景技術性專用工具三度云享家，在門店感受和人性化服務層面使力，也各自獲得單天招商合作161萬家門店總體出單率30%提高的考試成績。

 騰訊創始人馬云曾在WE大會上說"我仍覺得互聯網僅僅個專用工具，它的創造發明有益于信息傳播，把傳統方式多余的耗損高效率的階段摘掉，讓服務提供商、生產制造生產商和顧客更為立即的對收到一塊兒。

 從實質上看，互聯網并并不是一個制造行業，借助互聯網專用工具發家的家居新力量，也僅僅制造行業的細分化，是根據激話信息內容電力能源，使公司迅速切合顧客和市場的需求，完成高效率提高和服務升級，從而完成互聯網+的一種方式，換句話說是商業服務環境破壞的結果，殊不知，歸根究底，專用工具、方式僅僅外部原因，商品和服務項目才算是本質發力點；一樣，對銷售市場反映靈巧，一直深耕細作商品、服務項目和客戶體驗的傳統公司，根據自身提升也可以推進或提升其原來市場占有率，活得愈發精神實質，因此對家居公司而言，取勝的重要不取決于方式之戰，而取決于銷售市場味覺和服務項目感受。流量紅利消散，將來是情景之戰

 三年一小變，五年一大變，互聯網正踏入后半場，流量紅利在消退，以尚品宅配、歐派、林氏木業為意味著的自主創新家居知名品牌又剛開始尋找新的突出重圍之途，競相向線下推廣擴散和擴大，場景化和體驗營銷變成時下新的發展趨勢，這也證實了三度云享家高級副總裁彭新容女性的見解"將來，家居公司賣的并不是商品，只是新鮮的情景"。

 與別的零售商品不一樣，家居商品具備純天然的自然環境特性，顧客在選購和應用時莫不必須考慮到配套設施、考慮到與其他商品的組成職責分工及房間內特性難題，從而與衣食住行關聯；相對地，家居行業的營銷推廣過程，也伴隨著銷售市場供求關聯的轉變經歷了由品類到配套設施家具再到情景的演化過程，而且，伴隨著消費理念升級，情景和感受在家居零售終端的必要性將不斷提高，這一發展趨勢，針對以線下推廣主導競技場的傳統家居而言，可能是其在縫隙中轉型發展進入車內的一道機遇與挑戰。

 從眼底下看來，前邊提及的例如左右沙發和諾克照明燈具早已剛開始借助智能家裝手機軟件——三度云享家，來跟蹤客戶數據信息，姿勢連通網上、線下推廣總流量，產生營銷場景化的原型了；互聯網后半場，線下推廣和情景之戰早已剛開始，而上一輪pk中占有先發優點的互聯網新寵，在進到線下推廣時，無論是商業服務合理布局、工作人員布署、服務項目還是貨運物流等，也不完善，而這，剛好是傳統家居彎道超越的機遇。