因?yàn)闆](méi)有蘸醬碟子而不吃薯?xiàng)l不去KFC、麥當(dāng)勞的顧客幾乎沒(méi)有，所以采取該方式也幾乎沒(méi)有負(fù)面影響。有的顧客還會(huì)因?yàn)檎横u方便，去買飲料、漢堡等（蓋子、盒子可以蘸醬）。

　　大家注意一個(gè)現(xiàn)象：肯德基、麥當(dāng)勞里的番茄醬無(wú)處安放，所以廣大群眾發(fā)揮了各種智慧去蘸醬。

       但是國(guó)外竟然直接提供小碟子！　

　　那么國(guó)內(nèi)為什么不直接提供方便的蘸番茄醬小碟子呢？

       為何國(guó)內(nèi)的肯德基、麥當(dāng)勞要這樣設(shè)計(jì)產(chǎn)品模式？　

　　作為一名觀察細(xì)微，思維上走火入魔的產(chǎn)品經(jīng)理，關(guān)于國(guó)內(nèi)這種自由式蘸番茄醬的產(chǎn)品模式，我的分析如下：

　　1減少成本

　　首先，企業(yè)的目的是為了盈利，開源節(jié)流，減少番茄醬容器的開銷，直接減少成本，也是增加利潤(rùn)的方式（想象一下每次服務(wù)員默認(rèn)都只給一兩包番茄醬）。

　　因?yàn)闆](méi)有蘸醬碟子而不吃薯?xiàng)l不去KFC、麥當(dāng)勞的顧客幾乎沒(méi)有，所以采取該方式也幾乎沒(méi)有負(fù)面影響。有的顧客還會(huì)因?yàn)檎横u方便，去買飲料、漢堡等（蓋子、盒子可以蘸醬）。

　　2采購(gòu)原因

　　照理說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)化的快餐企業(yè)是國(guó)內(nèi)外的配置基本保持一致。也許因?yàn)槌跗谠谌A開店采購(gòu)的原因，一直沒(méi)有落實(shí)該批容器。

　　可是許多顧客們紛紛找到了合適的方式蘸醬，KFC和麥當(dāng)勞看到這樣的現(xiàn)狀，覺(jué)得也不需要這批蘸醬容器了。有個(gè)內(nèi)部人士透露說(shuō)早期的確有采購(gòu)沒(méi)有落實(shí)的原因。

　　3增加用戶體驗(yàn)

　　尤其是成人教導(dǎo)小孩子現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的能力，開發(fā)智力，發(fā)散思維等，都可以上升到教育需求了。

　　似乎比較諷刺，不提供服務(wù)怎么是增加用戶體驗(yàn)了？想象一下，用戶自己創(chuàng)造新的番茄醬容器時(shí)那種創(chuàng)造感，優(yōu)越感，和朋友間分享、交流如何蘸醬的樂(lè)趣（變態(tài)、惡趣味或謎之趣味？），也是一種特殊的用戶體驗(yàn)。

　    4綠色環(huán)保理念

　　不生產(chǎn)塑料制品，從表面看的確是綠色環(huán)保了。

　　5體現(xiàn)極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)感

　　這是一種極簡(jiǎn)主義的設(shè)計(jì)方式，例如許多國(guó)外的麥當(dāng)勞需要自己清理、歸位餐盤，沒(méi)有相應(yīng)清理的服務(wù)員；那么在我們國(guó)內(nèi)，直接沒(méi)有蘸醬的容器，需要自己解決，也是一種體現(xiàn)極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)感的方式。

　　6故意的病毒性營(yíng)銷策略

　　顯而易見(jiàn)，我們?cè)谏缃痪W(wǎng)絡(luò)樂(lè)此不疲地討論這些現(xiàn)象，甚至有專業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理深入分析這個(gè)問(wèn)題，顯然為KFC、麥當(dāng)勞帶來(lái)了許多話題和免費(fèi)的營(yíng)銷推廣。

　　7壓根沒(méi)想到

　　就是他們真的遺漏了，屬于歷史原因。

　　小結(jié)：

　　也許是剛進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)，因?yàn)橐恍v史原因，KFC和麥當(dāng)勞沒(méi)有像國(guó)外一樣，為中國(guó)顧客提供蘸番茄醬的小碟子，碰巧顧客們也沒(méi)有在意，而且顧客們發(fā)揮想象，創(chuàng)造出眾多蘸醬方式。

　　期間，顧客們覺(jué)得很有樂(lè)趣，并體現(xiàn)了環(huán)保、極簡(jiǎn)主義，還教育了小孩，KFC和麥當(dāng)勞因此減少了成本，同時(shí)在社交網(wǎng)絡(luò)上吸引了不少眼球，從表面看，利遠(yuǎn)大于弊，于是他們就繼續(xù)忽略這個(gè)事情了……