問題管理法是指為了維持企業的發展實現企業的目標，根據事物之間相互聯系和相互制約的原理，把問題作為切入點，以挖掘問題和有效解決問題為核心的管理方法。

管理者必須進行問題管理，而不是危機管理。問題管理是一種簡單而有效的管理方法，在企業管理實務中，受到廣泛認可和歡迎。問題管理與目標管理、科學管理、人本管理并稱為四大著名管理模式，也簡稱為“四大名模”。簡要地講，問題管理就是借助問題優化管理。進一步講，問題管理是在挖掘問題的基礎上，合適地表達問題，正確地解決問題，以此來防范問題演化為危機的一套管理理論和方法。

問題管理由理念、流程、方法三個方面組成。企業員工在實際工作中如果能對問題管理的方法應用自如，不僅有助于解決企業的問題，而且能獲得領導的賞識、贏得同事或下屬的敬重，從而使自己的職業發展更為順利。

問題管理的主要理念有：(1)識別假問題、解決真問題、正確地解決問題；(2)防微杜漸，防范問題演變為危機；(3)跨專業、跨部門地分析和解決問題，打通部門之間、專業之間的鴻溝；(4)遇到問題不退縮，方法總比問題多。

有問題并不可怕，而且問題蘊含著更多的機會。我們要以積極的心態去面對問題，并從問題中磨練自己學習的意志以及不斷創新的精神。

學習問題管理時，可以從挖掘問題、表達問題和解決問題三部分分別學習。實際應用時，挖掘問題、表達問題和解決問題往往是交叉和融合的。有效提問法既是挖掘問題的首要方法，也是表達問題的重要方法。

提問是發現和分析問題的最基本方法，提問是否有效在很大程度上影響著是否能夠得到真實的信息，影響著是否能夠挖掘出真正的問題或關鍵的問題，從而對解決問題的措施帶來影響。

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