開家餐廳，選擇一臺(tái)設(shè)備先考慮的因素是什么？是價(jià)格嗎？如果說這是你們餐廳的核心設(shè)備，還是單單在乎價(jià)格可以嗎？品質(zhì)、售后服務(wù)這些你都不需要關(guān)心嗎？很多人以為，售后服務(wù)出現(xiàn)是小概率事件，沒有對(duì)其引起足夠的重視。但是你有沒有想過，核心設(shè)備一旦出現(xiàn)問題，對(duì)營業(yè)額的影響有多大，這時(shí)候你還覺得售后服務(wù)不重要，設(shè)備維護(hù)不重要嗎?

本次巡檢主要針對(duì)強(qiáng)安鏈?zhǔn)娇緺t系列產(chǎn)品進(jìn)行了現(xiàn)場維護(hù)保養(yǎng)工作，同時(shí)給客戶培訓(xùn)了設(shè)備的規(guī)范使用及維護(hù)保養(yǎng)方法。

培訓(xùn)集合各餐廳店長、設(shè)備分管人員、使用者，進(jìn)行理論培訓(xùn)，針對(duì)設(shè)備常見問題匯總講解。理論培訓(xùn)之后，工程師們深入每家門店，現(xiàn)場對(duì)烤爐運(yùn)行、使用狀況進(jìn)行巡查，測溫、測速，并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)調(diào)整，答疑。

巡檢完成，工程師會(huì)針對(duì)發(fā)現(xiàn)的一些問題提交巡檢報(bào)告給到客戶，避免在今后的使用過程中出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。經(jīng)過上半年的巡檢，我們匯總了以下常見問題，希望大家在使用時(shí)稍加注意。

1.烤爐清潔不到位，影響使用效果

2.輸送網(wǎng)鏈條裝反，導(dǎo)致鏈條變形

3.導(dǎo)風(fēng)盒位置裝錯(cuò)，導(dǎo)致披薩顏色偏差

以上三點(diǎn)是客戶在使用過程中最最容易犯的錯(cuò)誤

再好的設(shè)備，使用過程中疏忽大意也會(huì)影響使用效果，此次VIP客戶設(shè)備培訓(xùn)巡檢工作，讓我們意識(shí)到提升服務(wù)就是用專業(yè)知識(shí)來解決客戶的痛點(diǎn)！巡檢還在繼續(xù)，下半年我們將走到更多的城市，為客戶提供最有價(jià)值的產(chǎn)品！