一、指導思想

貫徹“預防為主、防消結合”的消防工作方針，落實“誰主管、誰負責”的原則，火災時能夠安全疏散人員、車輛、迅速撲滅火災，有效進行處置，保障人民生命和國家財產安全。

二、 目的

預防火災時造成重大人員傷亡和重大財產損失。

三、組織機構及職責

1、指揮部職責：

（1）負責滅火、應急疏散的總體決策和實施：根據現場情況，采取相應措施，保證滅火、

應急疏散工作順利進行。

（2）及時調配滅火、疏散、搶險力量，并做好與公安消防隊的聯絡、配合及協調工作。

（3）根據現場情況，及時劃定警戒區域，組織疏散區域內的人員和車輛，禁止無關人員

和車輛進入警戒區。

（4）組織調配滅火和疏散救生器材等。

（5）指揮部必須設在便于聯絡和明顯的地點，必要時可設明顯的標志。

2、各行動組的共同職責：

（1）為了及時滅火和安全疏散的需要，有權破拆相連或相鄰的建筑物。

（2）在滅火過程中，為了滅火和疏散的需要，若發現門上鎖、通道堵塞，以及其它影響

滅火戰斗的障礙物，有權破拆和清除。

（3）為了滅火和疏散的需要，有權利用現場及周圍的一切設施、設備及工具。

（4）各行動組和參加滅火、疏散的人員，必須無條件的聽從指揮部的指揮和協調。

3、滅火行動組的職責和任務

（1）滅火工作必須堅持“先控制、后消滅；救人重于救火。

（2）滅火時，應根據火災情況和本身力量，靈活運用滅火原則。對于能撲滅的火災，要

抓住戰機，迅速消滅；如果火勢大，滅火力量相對較薄弱或因其它原因，不能立即撲滅火災時，就要把主要力量放在控制火勢發展或防止爆炸等危險情況發生上，為防止火勢擴大，徹底撲滅火災創造有利條件。

（3）在滅火力量較強時，滅火和救人可以同時進行。在滅火力量較弱時，要把疏散救人

放在首位。滅火行動組可以現場進行分工，主要力量疏散救人，其它人員進行滅火。

（4）在保證火場人員安全疏散的前提下，要積極搶救和疏散火災周圍的車輛。

（5）及時將火場情況向指揮部報告。

（6）保護火災現場，協助安委會和公安消防部門調查火災原因。

4、通訊聯絡組的職責和任務

（1）保證滅火與疏散現場通訊暢通。（手機或對講機）

（2）提供通訊工具的應急附件，如電池等。

（3）認真做好指揮部與各行動組的上情下達，下情上報聯絡工作。

（4）在無通訊工具或通訊工具損壞的情況下，要迅速調配應急通訊工具等。必須保證通

訊暢通，聯絡無阻。

5、疏散引導組的職責和任務

（1）迅速地、正確地引導起火區域人員向安全區域撤離。

（2）迅速地將火災周圍的車輛和貴重物品疏散到安全區域。

（3）在疏散人員和車輛、物品時，若發現有易燃、易爆物，要及時將其撤離危險區，并

向指揮部報告。

（4）疏散引導工作，必須按照應急疏散的組織和措施進行。

6、安全防護組的職責和任務（救護）

（1）劃定火災時的安全區域。

（2）劃定火災現場的警戒區域。

（3）負責現場和警戒區域的安全和警戒工作。

（4）協助公安部門搞好警戒工作。

（5）在安全區域設立明顯的救護標志。

（6）對所有受傷人員進行緊急醫療救護的同時，要迅速撥打“120”急救電話，及時將危

重傷員送往就近醫院進行搶救和治療。

（7）平時要備好火災時的一切緊急救護藥品和醫療設備。

7、后勤保障組的職責和任務

（1）為滅火和疏散工作提供和調配消防器材，例如：滅火器、水帶、繩子、梯子、頭盔

等。

（2）為滅火和疏散工作提供破拆和清障工具，例如：斧子、鐵銑、鉗子、鎯頭等。

（3）為安全防護救護工作以及滅火搶險需要，備好急用車輛，做到隨時調動，隨時使用。

（4）備好臨時照明器材，例如：手電筒、電池、事故應急照明燈等。

（5）在滅火搶險時間較長的情況下，要為滅火搶險人員備好飲食、飲用水等。

（6）為滅火、搶險、火災調查人員提供毛巾、手套等。

（7）為滅火、搶險、疏散工作提供一切用具、用品。

（8）后勤保障情況要及時向指揮部報告。

（9）負責保護從火災現場搶救出的物品。

四、 報警和接警處置程序

1、報警處置程序

（1）發現起火時，無論火勢大、小，均應報警。

（2）重要報警的單位和電話號碼如下：

A、向消防隊報警，電話號碼：119

B、總經理報警，電話號碼：8001（內線）、86666228（外線）

C、如果有人員燒傷或受傷，急救電話號碼：120

D、向派出所報警。電話號碼：110

（3）報警應注意下列幾點：

A、使用內線電話向119、120、110報警時，必須先撥0，再撥打外線電話。當用手機撥

打119、120、110時，可直接撥打。

B、報警后，如果火災已被及時撲滅，應向原報警單位及時說明。

C、報警時要沉著冷靜，特別是向：“119”報警時，要講清本單位的名稱、詳細地址、門

牌號碼（常州新北區天合路8號）、起火部位和起火物、火勢大小情況、報警人的姓名和使用的電話號碼等。

2、接警處置程序

（1）相關單位接到報警后,全部力量必須迅速趕到現場,及時組織撲救火災。同時，按照

滅火應急疏散預案的職責和任務，進行具體實施。

（2）總經理接到報警后，要迅速趕到現場，根據現場情況，組織實施滅火、應急預案。

（3）綜合管理部在接到報警后，及時安排水電工，切斷火災區域電源。并配合滅火行動

組的工作，在消防泵、增壓泵、噴淋泵處需二人以上協調操作，確保消防水源供給。

（4）接到和聽到報警的所有人員，必須迅速趕赴火場，按照滅火、應急疏散預案的分工

任務，積極撲救火災，安全疏散人員和車輛，并要服從指揮部和各行動組的統一指揮和調動，保證滅火和疏散工作緊張有序地進行。

五、 應急疏散的組織程序和措施

1、應急疏散的基本原則

（1）在現場有人受到火災威脅的時候，首先疏散人員。

（2）現場如果有易燃易爆危險物品，要不惜一切代價，迅速將易燃、易爆物品撤離到安

全區域，并指定專人看管。

（3）在確認現場無人員受到火災威脅的情況下，要積極疏散周圍物資及車輛。

（4）應急疏散工作必須在指揮部的統一指揮下，各負其責，各盡其職，緊張而有序地進

行，堅決禁止一切盲目行動。

（5）在指揮部和各行動組成員未到現場之前，在現場的義務消防隊員擔任臨時指揮，臨

時指揮有權做出一切有利于安全疏散的決定。

（6）如果受到火災威脅的人員驚慌．擁擠，要立即采取果斷措施，積極地、正確地引導

人員迅速撤離到安全區域。

（7）火災時，疏散引導組或現場工作人員，要快速引導人員從疏散通道和安全出口迅速

撤離，切勿盲目亂跑，切勿驚慌失措，嚴防一窩蜂的擁向出口，造成擠壓、踩傷事故。

（8）應急疏散現場禁用語：“著火啦，趕快跑”！“著火啦，趕快逃命”！

（9）應急疏散現場常用語：

“大家不要慌亂、跟我來，從東邊消防通道撤離”！

“大家不要擁擠，一個跟著一個，從西邊樓梯下”！

“大家不要驚慌，跟我來”！

2、應急疏散的基本要求和措施

（1）安全疏散人員的基本順序：首先疏散受到煙火威脅的人員。順序是：著火點的人員，

著火區域的人員。人的疏散順序是：孕婦、老、弱、病、殘者。

（2）安全疏散的基本路線：起火點--消防通道--安全出口--安全區域

（3）安全疏散的基本方法

A、對于遠離火災區、神志清醒、身體健康的人員指明疏散方向和路線。

B、對于受傷者和孕婦、老、弱、病、殘者應采取抬、背、抱等方法送到安全區域。

C、疏散起火點周圍的物資和車輛時，應迅速有序地向安全區域疏散，嚴禁爭、搶、一窩

蜂地搶道，現場工作人員應嚴格指揮引導。

D、現場工作人員若發現任何影響安全疏散的異常情況，要及時向指揮部報告。

六、 撲救初起火災的程序和措施

1、所有員工必須熟悉自己崗位的環境，做到“三知”，即知道逃生路線和安全出口的數

量和位置，知道消防器材的擺放位置和消防設施的位置，知道滅火器材的使用方法。

2、滅火基本對策：（1）快攻近戰，以快制快；（2）疏散破拆，隔離火源；（3）冷卻降溫，阻止蔓延；（4）四面夾擊，消滅火災。

3、當聽到異常響聲，聞到異常氣味，特別是焦糊氣味時，要迅速查找原因，并及時向安

全保衛部報告。

4、當發現配電室、電梯間、高溫老化房等起火時，首先切斷電源，用配備的二氧化碳滅

火器迅速撲滅火災或控制火勢。

七、 安全防護的程序和措施

1、要認真做好現場的警戒工作，防止擁擠、踩踏、碰撞等造成其它事故。

2、進入現場的所有人員，必須嚴格服從指揮部的指揮和調配，不得私自行動和盲目行動。

3、在公安消防部隊到達現場后，除熟悉情況的個別人經指揮部同意可以進入現場外，其

它未經同意的人員，一律不許進入現場，原地待命，以免影響公安消防隊的滅火戰斗。