多措并舉,打出質量管理“組合拳”
2018年已悄然進入尾聲,各類審核撲面而來,忙碌的工作節奏讓所有軌交人都感受到了緊張的氣氛。面對前期審核中出現的各種問題以及客戶們提出的越來越高的要求,軌交公司總經理楊明才敏銳地察覺到了質量的關鍵性,他提出,質量是企業的生命,如果我們再不進行改變,再不關注產品質量,我們將被市場淘汰!10月伊始,在楊總的帶領下,軌交公司即策劃開展了各項“整形”活動,取得了良好的效果。
煥然一新的區域現場
區域現場是各審核組必去之地,也是最易開出不符合項的場所。根據領導要求,自10月起,軌交行政管理部、工程質量中心等部門多次組織了跨部門的聯合區域專項審查。僅在11月3日一天,通過對空調區域全面性檢查,就在11月1日發現的43個問題項的基礎上,新增69個問題項。“我們不怕發現問題,怕的是不去解決問題”,空調區域及相關部門在接到檢查報告后,立即組織整改工作,將一百余個問題項一一解決、整改落實。經過“整形”,如今的生產現場不再臟亂,變得干凈整潔;;設備不再臟污,變得亮麗如新;燈光不再暗淡,變得熠熠生輝;看板不再陳舊,變的內容豐富;產品不再隨意擺放,而是按區域定置擺放……
獨具匠心的質量宣傳手冊
重大外部質量問題往往是客戶高度關注之事件,10月23日,軌交公司召開了“現階段重大外部質量問題梳理會議”,以“不逃避、不放棄”為原則,對質量風險項點進行研究探討,會議確定由工程質量中心編寫質量宣傳手冊,對生產過程中易錯點一一標記。在工程質量中心邢光彬部長的組織下,質量、售后人員加班加點,二十余天即完成 《動車組項目空調質量問題手冊》的編寫,并制成紙質版,便于生產現場員工隨手可閱可查。《動車組項目空調質量問題手冊》為其他產品的編制作出了樣板,當前,軌交公司正在完成其他產品質量宣傳手冊的編制。
充分準備 積極迎檢
“整形”工作如火如荼地進行著,豐收的果實也隨之而來。11月7日,唐客公司按計劃至我司開展為期兩天的審核,審核內容包括CRH380BL五級修外部首檢、檢修資質初審及350標動項目質量管理審查。由于我司準備較充分,于第二天中午前即已完成全部內容且順利通過。同時收到了唐客公司各位審查專家的肯定與表揚;11月17日,長客公司又蒞臨我司進行“監造審核”,戈總、楊總向其介紹了近期我司為提升質量而采取的區域整改、編制質量宣傳手冊、追查源頭質量問題、質量問題全面展示、全員找錯等一系列實際行動,受到長客公司的高度認可和贊賞,同時也強調,質量是決定市場份額的關鍵,希望軌交公司持續提升質量,走的更好、行的更遠!
質量是一種責任,一種態度。質量提升不僅僅是某一個人的要求、某一個部門的責任,而是需要每位員工團結一致、不折不扣地執行好每一條質量標準。
以質量立企
以質量興企
以質量強企
將“質量”寫入企業生命,
踏踏實實保質量,實實在在做產品。