解決問題,提供服務才是我們常一人
位于江蘇省泰興市經濟開發區的亞羅斯建材(江蘇)有限公司是兆勝集團旗下一家專門生產絕熱材料的企業,產品在同行業中享有很高的聲譽。
2014年10月21日亞羅斯建材公司與常州市常一會展篷房有限公司合作,請常一公司為其搭建規格為13m、28m的鋼鋁結構人字形倉儲篷房,10月31日搭建完成并投入使用。近日,常一公司工程部曹經理得知此倉儲篷房的門布偏大,馬上帶上材料親自駕車到現場處理。
在倉儲篷房現場,亞羅斯相關工作人員告訴我們,公司庫房吃緊的狀況已經維持了很長一段時間,公司也想增建倉庫,但是受場地、資金等眾多因素的制約,始終無法立項,一直都只能擠擠湊湊,直到年末實在挨不住了,恰好得知常一公司能建倉庫篷房,便馬上和常一公司取得聯系并確立了合作關系。沒想到常一只在簽訂合同10天后就在公司指定地點搭建起一座既牢固又可完全封鎖的倉儲篷房,安裝時間只花了1天,既為公司解決了問題,還節省了大量費用和時間,這一切都大大超出了公司的意料。
曹經理說,我們常一人就是要想盡一切辦法為客戶著想,處處考慮怎樣為客戶解決問題,永遠站在客戶的立場上,把客戶的事當自己的事來做,積極主動,沒有借口,為客戶提供高水準產品和服務,只有這有這樣才能來贏得客戶的認可。